Ce que nous faisons,
pour et avec vous.
Nos designers sont expert·e·s dans le design de l'expérience de vos services : pour vous accompagner, nous conjuguons des savoir-faire créatifs et techniques de pointe en matière de design de services numériques avec une capacité de design stratégique.
Explorer des stratégies de services
Vous avez besoin de découvrir des opportunités d'amélioration ou d'innovation pour votre service ?
Pionniers du design de service, expert·e·s de l'innovation d'usages qui en découle, nous vous accompagnons de bout en bout dans la création d'une proposition de valeur d'usage pertinente.
Projet Exploratoire
Vous avez une idée, une intuition, un besoin identifié ? Nous vous aidons à identifier les leviers pour améliorer un service existant, ou en créer un nouveau.
Ateliers de co-création
Vous avez besoin de réunir vos équipes pour explorer de nouveaux services et booster leur créativité ? Démultipliez votre intelligence collective grâce à nos formats d'ateliers éprouvés.
Formez-vous au Design de Services
Vous êtes directeur ou manager et vous souhaitez booster l’agilité de votre organisation, la désirabilité de vos offres et l’appropriation de votre vision stratégique ?
Maîtrise d'usage
Vous allez faire évoluer votre bâtiment et avez besoin d’en anticiper les usages futurs ?
Mentorat
Accélérez vos projets tout en devenant autonome dans la conduite d'une démarche d'amélioration ou d'innovation centrée utilisateurs.
Recherche utilisateurs
Allons à la rencontre de vos utilisateurs pour comprendre leurs usages et identifier les opportunités d'amélioration et d'innovation.
Refondre un service numérique
Vous avez besoin de concevoir de nouvelles fonctionnalités, ou de refondre intégralement votre service numérique ?
UX/UI/digital service designers rompus aux méthodes agiles, nous vous accompagnons de la page blanche jusqu'à l'App Store.
UX / UI / digital product & service design
Vous souhaitez créer ou transformer l'expérience utilisateur et l'interface écran de votre produit ou service digital ?
Audit UX
Vous souhaitez améliorer l'expérience proposée par votre produit, augmenter l'efficacité, la lisibilité et l'attractivité de son interface ?
Pitch vidéo
Entrepreneur, intrapreneur, vous avez une grande idée et un petit budget ? Besoin de convaincre des investisseurs ou des décideurs ?
Prototype expérientiel, physique et/ou digital
Vous avez besoin de valider un concept d’expérience, dans un espace physique et/ou digital ?
Anti-sèches. Indispensables.
Besoin d'une checklist pour votre projet ? De conseils pratiques prêts-à-emporter ? D'un outil pédagogique prêt à imprimer et à distribuer à vos équipes ?
Recevez instantanément deux liens pour télécharger nos Anti-sèches et nos Indispensables :
Écoutez justement ce qu'Antoine Amiel — CEO de Learn Assembly — dit de nos Anti-sèches, un outil que nous employons régulièrement dans nos formations et projets que nous mentorons :
Quelques exemples
Rien de tel qu'un bon exemple pour illustrer comment nos offres s'articulent au cours de l'une de nos prestations.
Nous menons des projets d'innovation et d'interfaces utilisateurs, de A à Z.
Nous avons aidé la RATP à définir la proposition de valeur du principal service d'information voyageurs dynamique du RER A, en avons designé les parcours d'usage et le concept, les cinématiques d'écrans, l'avons prototypé dans la technologie cible pour terminer par son suivi de développement.
Nous auditons et re-designons des outils métiers critiques.
Nous avons assisté Idex — fournisseur "de chaud et de froid" pour des immeubles, des quartiers ou même des villes — dans l'analyse des enjeux d'usage de son outil de maintenance parmi les plus cruciaux pour ses opérateurs, et la refonte UX/UI complète de celui-ci.
Nous repensons des architectures complètes de services.
Aux côtés de son laboratoire d'innovation intégré, nous avons œuvré dans un espace et un budget particulièrement contraints pour ré-inventer l'accueil de l'hôpital de jour gériatrique du CHU de Strasbourg.
Nous mentorons les équipes dans la poursuite de projets engagés.
Nous avons accompagné la Croix-Rouge Française dans la co-création d'un tableau de bord à destination de ses 59000 bénévoles afin de leur permettre de visualiser globalement leurs actions, et les avons "encapacités" à la maintenance et à l'évolution de l'outil.
