Ateliers de co-création

Votre situation

Vos enjeux ont besoin d’être posés à plat ? Vous avez besoin d’organiser une rencontre entre les fournisseurs de votre service et leurs bénéficiaires ? Votre équipe projet a besoin de se retrouver de façon ritualisée pour rythmer un projet ? Vous avez besoin de constituer un collectif autour de votre projet ? Vos hypothèses de conception ont besoin d’être confrontées avec leurs utilisateurs finaux ? Vous souhaitez avoir des retours sur la faisabilité technique et organisationnelle de vos propositions ?

Nos ateliers de co-création sont un moment privilégié au service de votre projet de conception. Ils permettent de rassembler un ensemble de participants pour explorer une problématique, croiser leurs regards et partager une vision commune du projet. C’est un coup d’accélérateur qui libère créativité et énergies, animé par une équipe de professionnels du design.

Notre approche

Chaque atelier est unique, notre kit méthodologique éprouvé est adapté systématiquement ! Designers, nous accordons une attention particulière aux entrants qui feront réagir (verbatims, esquisses de vision, prototypes, …) et susciteront les conversations indispensables au bon déroulé du projet. Notre regard expert nous permet d’identifier les enseignements clé d’un atelier, à même de poser les prochaines étapes. Nos méthodes d’animation privilégient dessins, esquisses et maquettes pour faciliter la projection et libérer l’imagination.

Dans un projet de conception, nous identifions les ateliers types suivants (liste non exhaustive bien sûr !) :

1. Atelier de cadrage
2. Atelier créatif
3. Atelier de priorisation et d'enrichissement
4. Atelier de conception avancée
5. Atelier de transmission / déploiement

Les étapes

Selon les projets, la méthode s'adapte.

Typiquement, les étapes :

1. Entretiens de cadrage
2. Veille inspirationnelle et brainstorming de concepts de service clés
3. Formalisation des supports d’animation
4. Animation de l’atelier
5. Synthèse des enseignements clés de l’atelier

Fiches idées, dossier de synthèse et recommandations, book concept… Selon vos objectifs, nous formalisons en sortie d'atelier le livrable qui servira au mieux la suite du projet.

Les ingrédients qui feront le succès de votre atelier :

• Adapter l'animation aux objectifs de l'atelier
• Créer une atmosphère productive et rassurante
• Décadrer pour stimuler la créativité
• Débuter par la compréhension des usagers
• Déconstruire votre solution existante
• Adopter une approche systémique
• Représenter et prototyper très rapidement
• Adopter une démarche d'innovation itérative et intuitive
• Intégrer les enjeux organisationnels

Les exemples, résultats, bénéfices

Nous avons accompagné les habitants d’un écoquartier autonome énergétiquement : notre équipe a conçu un atelier d'une journée pour co-construire, avec les habitants d'un écoquartier à Palaiseau, des situations dans lesquelles ils estiment pouvoir réellement faire évoluer leurs comportements de consommation d'énergie. L'atelier a donné lieu à un cahier de mise en œuvre des expérimentations à destination de la communauté d'agglomération de Paris-Saclay et des partenaires institutionnels.

Pendant quatre mois, nous avons accompagné la refonte des urgences du CH de Cholet. Une même équipe cœur composée de représentants de toutes les parties prenantes du service d’urgences (direction, infirmiers, brancardiers, médecins…) ont contribué à sept ateliers. Dans le contexte en tension de l’univers hospitalier, ils ont permis de fédérer les équipes autour d’un projet résolument positif et libéré des contraintes du quotidien. Ces ateliers de co-création ont rythmé toutes les phases de la démarche, du cadrage aux recommandations finales en passant par les expérimentations de prototypes.