Idex – iDesk

In short

Idex, acteur de l’énergie, fait intervenir ses techniciens sur des équipements défaillants grâce aux données remontées par son outil de supervision, iDesk. L'employabilité perfectible de la plateforme précédente ne permettant pas de jouir de son plein potentiel, nous avions pour mission de refondre cet outil métier.

Challenges

Les techniciens d’Idex assurent partout en France l’installation, le fonctionnement et la maintenance des équipements liés à la production d’énergie. iDesk, un outil de supervision en temps réel, permet aux techniciens de visualiser et de piloter ces équipements à distance pour n’intervenir sur place que si nécessaire. Malgré les avancées techniques permises par la supervision, le manque d’employabilité de l’outil précédent ne permettait pas l'exploitation optimale de ses informations, forçant les agents à des déplacements qui auraient pu être évités.

Steps

1. 1Immersion sur le terrain
2. 2Entretiens utilisateurs
3. 3Atelier d'idéation
4. 4Proposition de 2 parcours cibles
5. 5Validation de l'arborescence
6. 6Wireframes et faisabilité avec l’éditeur
7. 7UI Design et UI Kit
8. 8Construction de la bibliothèque d'images