In short
Transformer une quantité inaccessible de données en informations accessibles et intelligibles pour ainsi faire évoluer l’expérience des usagers à la lecture de leurs factures.
- 4 articles dans des revues américaines
![](https://res.cloudinary.com/userstudio/image/upload/v1/Projects/User%20Studio%20RD%20Refact/en_bref_gtfopo.png)
Challenges
Vous avez sûrement déjà vu une facture téléphonique. Vous savez, cette liste interminable de numéros de téléphone associés à de sombres montants, tous écrits en taille 6 et collés les uns aux autres ? Et bien on en a eu un peu marre de cette facture illisible qui gâchait plus de papier qu’autre chose. L’objet de ce projet de recherche était de repenser l’expérience d’un usager à la lecture de la facture.
![](https://res.cloudinary.com/userstudio/image/upload/v1/Projects/User%20Studio%20RD%20Refact/notre_inter_refact_ignrxg.png)
Steps
- 1Recherche
- 2Conception UX/UI
- 3Tests Utilisateurs
Item 1 of 5
Our involvment
Notre intention était de transformer une quantité inaccessible de données en informations accessibles et intelligibles. La facture devient ainsi un levier d’aide à la compréhension et à la décision.