2019 - 2021

ekWateur – Coaching carbone

L'application pour réduire son empreinte carbone

    En bref

    Avec son projet d'application de coaching carbone, ekWateur adopte une stratégie résolument servicielle et tournée vers ses clients. Nous avons accompagné la start-up dans sa démarche innovante : créer un service où l'on n'attend pas un fournisseur d'énergie, tout en restant en lien avec son coeur de métier et ses valeurs écologiques.

    • 4,6/5 sur l'App Store

    Enjeux

    Fournisseur d'énergie verte en pleine croissance, ekWateur souhaitait développer une application destinée à impliquer ses clients dans la transition écologique, tout en multipliant le nombre de compteurs à son portefeuille. Cette ambition dépassait le cadre d'une prestation UX/UI car il fallait travailler l'expérience complète de l'app écologique, de sa vision à son fonctionnement. La dimension graphique était aussi au coeur du brief : Comment représenter une "empreinte carbone" ? Comment rester léger sur un sujet grave ?

    Étapes

    • 1Immersion & entretiens utilisateur
    • 2Atelier de co-conception
    • 3Proposition d’axes stratégiques
    • 4Consolidation du pivot stratégique
    • 5Création de la direction artistique
    • 6Conception d’une UX/UI accessible
    • 7Accompagnement au lancement

    Notre intervention

    Lors du projet, nous avons contribué à l’évolution de la vision et du positionnement de l’entreprise. Cela s'est ressenti dans la conception du service, devenu plus qu'un simple suivi de consommation : un outil pour la transition écologique, ouvert à tous. Côté UX/UI, l’enjeu majeur de l’app résidait dans la représentation d'une empreinte carbone, pour informer sans décourager, illustrer sans dramatiser. Astuces graphiques, ton éditorial, univers sensible et poétique ont rythmé le dessin des écrans de cette application accessible et bienveillante.