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RATP nous a sollicités pour entamer la refonte de son application mobile majeure. Il s'agit de ne pas perdre les nombreux utilisateurs tout en intégrant de nouveaux principes emprunts de modernité.

RATP asked us to start redesigning its key mobile application. It is a question of not losing the many current users while integrating new, modern principles.

Alors qu'Ile-de-France Mobilités et RATP s'apprêtaient à chambouler une partie conséquente des lignes de bus parisiennes en avril 2019 et qu'une opération de communication se préparait, RATP a contacté User Studio pour le design d'un outil dédié à l'anticipation des changements pour les voyageurs.

Savoir se repérer dans le métro c’est bien, pouvoir poursuivre son trajet dans la rue, c’est mieux ! C’est tout l’objet de cette grande interface tactile présente dans une soixantaine de stations les plus fréquentées par les touristes : leur permettre de se retrouver dans les transports et dans les rues environnantes des stations.

RATP nous a sollicités afin de refondre quelques éléments de son application dédiée aux touristes, qui facilite leurs trajets en région parisienne.