Voici le "pitch" de notre intervention :
Travailler avec des organisations qui ne sont pas familières du design représente parfois un défi pour les designers de services et ces mêmes organisations. Parmi les quatre étapes constitutives d’une démarche de design de services -- définition du problème, création de concepts, prototypage, implémentation -- les deux premières étapes restent abstraites pour l’organisation cliente avant l’apparition des premiers résultats. En s’appuyant sur un article écrit pour le magazine Touchpoint à propos de Service Lab, une plate-forme de concertation citoyenne et d’innovation sociale créée par l’agence USER STUDIO en 2011, cette présentation propose d’expliquer l’objectif d’une plate-forme d’innovation. Nous nous interrogerons sur la manière dont une telle plate-forme, conçue pour un secteur particulier, peut sensibiliser les organisations aux méthodes d’innovation issues du design ?
Les outils de la plate-forme Service Lab, conçus et développées par User Studio
Infos Pratiques
Format de l'intervention : présentation en anglais suivie d'un échange avec le public\ Lieu : L'École Nationale Supérieure des Arts Décoratifs, 31 rue d'Ulm, 75005 Paris\ Salle : B\ Date : samedi 25 juin 2011\ Horaires : 11h15 à 12h15
Pour plus d'informations à propos de la conférence, n'hésitez pas à consulter le programme ici.
Venez nombreux !