Au lieu de réaliser des films ethnographiques par lui-même, il accompagne les usagers dans la réalisation de leurs propres films. Cette approche lui permet d'être au plus près du quotidien des usagers.
STBY est une agence spécialisée en recherche utilisateur dans le secteur des services, implantée à Londres et Amsterdam.
Bas Raijmakers, STBY : design documentaries for service innovation (EN) from User Studio on Vimeo.
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