2018

Caisse des Dépôts et consignations – Application Esquisse

Accompagner les jeunes dans leur orientation

    En bref

    La Caisse des Dépôts a lancé une démarche de co-construction avec une communauté d'élèves de BAC-3 à BAC+3, sur le thème de l'orientation. Nous avons élaboré le POC (proof of concept) d'une plateforme digitale pour aider les jeunes sur ce défi, en allant à leur rencontre pour comprendre leurs expériences et besoins.

    Enjeux

    L'orientation et l'insertion professionnelle peuvent être une grande source de stress et d'incertitudes pour les lycéens. Pour accompagner ces jeunes dans cette étape cruciale de leur vie, la Caisse des Dépôts et des Consignations a souhaité explorer auprès de 25 personnes de 14 à 24 ans des concepts à déployer pour orienter, découvrir et explorer des formations ou métiers correspondant à la situation et aux envies de l'utilisateur. L'expérimentation en un temps très court devait permettre de convaincre la Caisse des dépôts d'investir.

    Étapes

    • 1User Research
    • 2Définition des Visions
    • 3Formalisation du service
    • 4Arborescence
    • 5Prototypage interactif

    Notre intervention

    Pour permettre aux décideurs de se projeter dans le concept initié, nous avons livré un prototype cliquable — un démonstrateur — avec les écrans clés du service. Pour crédibiliser le POC, nous avons été jusqu'à la construction d'une identité visuelle, des comportements de navigation et l'écriture de contenu. Il était ainsi possible de naviguer dans l'application comme si elle avait été développée : l'utilisateur pouvait indiquer son profil, découvrir des témoignages vidéos de professionnels ou consulter des fiches métiers.